Discursos políticos para la historia

marzo 7, 2011

Discursos

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Con la vista puesta en las elecciones

julio 1, 2010

Obama no lo ve claro. El presidente de Estados Unidos sabe que la cita electoral para renovar el Congreso y un tercio del Senado está más que cerca (noviembre es el mes), y teme el descalabro ante el bajo perfil de sus reformas y su propia popularidad, que en las últimas semanas ha caído a niveles cercanos al 45%.

Como ya lo hiciera con el cuasi interminable proceso de reforma sanitaria, Barack Obama intenta dar un nuevo golpe de efecto, en este caso con la reforma inmigratoria como arma arrojadiza hacia los republicanos. Probablemente sabe que no logrará sacarla adelante antes de las elecciones, pero bueno es colocar al partido de la oposición en la picota de la responsabilidad a la hora de justificar a los ciudadanos, sobre todo a los hispanos, el constante aplazamiento de esta reforma. Esto, en un país con 11 millones de inmigrantes indocumentados, puede minar sin duda la carrera política del mejor político del país.

Y si hablamos de presidentes norteamericanos, cabe decir que Obama no está considerado ni el mejor, ni el segundo mejor. Es más, ni siquiera aparece en el top-10 de los presidentes mejor valorados por América (el país, no el continente). La última encuesta del Siena College a más de doscientos estudiantes universitarios refleja el absoluto dominio de Franklin Roosvelt, Teddy Roosvelt, Abraham Lincoln, George Washington y Richard Jefferson, que ocupan el top-5, frente al puesto número 15 de Obama. No está mal si tenemos en cuenta que se queda a tan sólo dos lugares de Bill Clinton y supera en tres puestos a Ronald Reagan en este ranking que se viene realizando desde el año 1982 para testar la imagen de los 43 presidentes que han tenido en su corta historia los Estados Unidos.

A destacar, por ejemplo, la buena nota que obtiene el actual mandatario en aspectos como las habilidades comunicativas (el séptimo en ese ranking particular) o la imaginación (octavo), así como la constatación de un “via crucis” que soporta Obama desde su elección en 2008: su origen y su falta de experiencia (puesto número 32 para él). Y, ¿qué hay de George W. Bush? A tenor de los resultados de la encuesta, los jóvenes estadounidenses lo consideran un auténtico estúpido (penúltimo lugar en nivel de inteligencia) y un nefasto gestor económico (repite en el 42). Si hace ocho años ocupaba una posición media en el pelotón de presidentes, en 2010 queda relegado al furgón de cola: puesto 39 (de 43) para él. Su legado continúa reciente, pues, en la mente de los ciudadanos.


Origen, desarrollo y técnicas de la publicidad

junio 28, 2010

He aquí un interesante reportaje sobre la publicidad, vía Todo Marketing Político.


La denostada cultura del pacto

junio 25, 2010

El discurso del PSOE de un tiempo a esta parte, prácticamente desde que revalidó a Zapatero en el sillón de Moncloa en las elecciones generales de 2008, ha guardado coherencia en pocas cosas. Una de ellas ha sido la de tildar al principal partido de la oposición, al PP, de “antipatriota”. Como argumento de ese antipatriotismo, la supuesta ausencia de propuestas populares para abordar la crisis económica y arrimar el hombro en el que el gobierno socialista pretendía apoyarse para no acabar cayendo.

El PP ya ha puesto sus cartas sobre la mesa. Se deja algunos ases en la manga, pero sus principales líneas de actuación en el ámbito económico ya se conocen. Éstas son algunas de ellas:

Reforma laboral: reconocer la formación como un derecho de los trabajadores, formación gestionada por ellos mismos. Además, el PP se “carga” la negociación colectiva” como la conocemos hoy, apostando por negociaciones particulares a cada caso entre empresario y empleados, con cláusulas de descuelgue.

Fiscalidad: bajar impuestos (I. Sociedades para pymes y autónomos + IVA superreducido para el turismo).

Reforma financiera: aumentar la regulación de los activos financieros, condicionar el uso de fondos públicos al saneamiento de dichos activos, e impedir la presencia de cargos políticos en los órganos de gobierno de las cajas de ahorro.

Administraciones Públicas: fijación del techo de gasto y endeudamiento en todas las administraciones (estatales, autonómicas, territoriales y locales). Definir, además, las competencias de cada administración para evitar duplicidades, y prohibir transferencias ajenas a dichas competencias.

Energía: el mix energético como política generadora de competitividad para la economía española. Energías renovables + energías tradicionales (incluida la energía nuclear).

Educación: garantizar el castellano como lengua vehicular y la libertad de elección de los padres. Reforzar la autoridad del profesor frente al alumno.

Unidad de mercado: simplificar la compleja normativa en la actividad empresarial, generada por la proliferación de regulaciones autonómicas y locales.

El PP presenta así sus credenciales como alternativa de gobierno en un momento en el que partidos políticos, agentes sociales y algunos medios de comunicación lloran la ausencia de una verdadera alternativa al proyecto fracasado de Zapatero. En el día, además, en el que el Consejo de Ministros ha aprobado una reforma educativa demasiado “light” como para haber encontrado el apoyo de los populares. El malogrado Pacto por la Educación nunca quiso ser pacto, de la misma forma que el Pacto de Estado por la Economía nunca fue buscado por el gobierno socialista. Desmitificar la cultura de los pactos en este país es una tarea pendiente.


Cómo enamorar en Facebook

diciembre 10, 2009

No me refiero a las relaciones personales, sino a las marcas. Dicho esto, las marcas se adentran en un mundo, el de las redes sociales, en el que todas las normas las establecen los usuarios y, por tanto, el nivel de relación “marca-persona-marca” o “marca-cliente-marca” viene determinado sobre todo por las emociones.

El número de fans, la frecuencia de actualizaciones, la creatividad y la capacidad de movilización son algunos de los criterios utilizados por la revista económica online TheBigMoney para su particular ranking de marcas mejor valoradas en Facebook. MasConsulting va más allá y nos explica algunas maneras de acercarse al cliente o potencial cliente en la red social. Importante: tener claro quiénes son tus públicos objetivo y cuál es tu espacio de mercado. Sin descuidar tu objetivo final: ¿vender? ¿fidelizar? ¿crear comunidad?


Open Government

diciembre 4, 2009

Con todo el escándalo montado en torno a la propuesta del gobierno Zapatero de cerrar webs que vulneren derechos de autor e incluyan contenidos ilegales, y recordando igualmente la escasa sensibilidad demostrada por el PSOE con su particular protocolo interno para bloguers políticos, me ha parecido interesante echar un vistazo a un concepto que, espero, no sea víctima del mal uso y del abuso, como tantos otros términos puestos de moda por la yet-set de la política y la comunicación pública.

El “open government” se está popularizando tanto que incluso nuestro mismísimo lehendakari tiene ya un equipo dedicado exclusivamente a esa parcela, con Nagore de los Ríos a la cabeza. Mas Consulting explica bastante bien en uno de sus últimos posts cuál es la naturaleza del término y qué implicaciones conlleva a la hora de establecer una estrategia “open” en el ejercicio público del día a día: transparencia y participación son claves.

Os invito a que echéis un vistazo al artículo, así como a esta entrevista a  Beth Noveck,  responsable de Op-Gov de la Casa Blanca.


La controvertida imagen de Mrs Obama, eliminada

noviembre 27, 2009

Se acabó la polémica. La dichosa foto de Michelle Obama con aspecto de simio, aquella que aparecía como primera imagen en la lista de resultados al buscar “Michelle Obama” en Google Images, ha sido retirada por el autor del blog que la alojaba.

Así pues, Google se ha mantenido fiel a sus principios y no ha movido ficha. Se ha limitado a esperar a que el propio usuario se arrepienta de lo sucedido con una declaración en su bitácora que lo dice todo: “Sinceramente tengo la esperanza de que el mundo sea muy pacífico”.


La Primera Dama de Google

noviembre 25, 2009

Si ayer conocíamos que Rupert Murdoch y Microsoft están dispuestos a aliarse para dejar a Google sin infinidad de contenidos (lo de “infinidad” es muy relativo cuando hablamos del mayor buscador existente en la actualidad), hoy nos encontramos con Google pidiendo perdón. Eso sí, sin rectificar.

Sometimes Google search results from the Internet can include disturbing content, even from innocuous queries. We assure you that the views expressed by such sites are not in any way endorsed by Google.

Search engines are a reflection of the content and information that is available on the Internet. A site’s ranking in Google’s search results relies heavily on computer algorithms using thousands of factors to calculate a page’s relevance to a given query.

The beliefs and preferences of those who work at Google, as well as the opinions of the general public, do not determine or impact our search results. Individual citizens and public interest groups do periodically urge us to remove particular links or otherwise adjust search results. Although Google reserves the right to address such requests individually, Google views the integrity of our search results as an extremely important priority. Accordingly, we do not remove a page from our search results simply because its content is unpopular or because we receive complaints concerning it. We will, however, remove pages from our results if we believe the page (or its site) violates our Webmaster Guidelines, if we believe we are required to do so by law, or at the request of the webmaster who is responsible for the page.

We apologize if you’ve had an upsetting experience using Google. We hope you understand our position regarding offensive results.

Sincerely,
The Google Team

El motivo del comunicado: la primera foto de Michelle Obama en la página de resultados de Google Images, el buscador de imágenes de Google. En concreto, la imagen de un mono con labios pintados y vestido como esposa del presidente. Sin obviar el carácter ofensivo que pudiera tener esa foto de la Primera Dama norteamericana, responsables de Google afirman no estar dispuestos a eliminar páginas de resultados de búsqueda sólo porque su contenido no guste o sea impopular.

Lo cierto es que en Google Web Search, la página de ayuda del buscador, hay una pila bastante interesante de comentarios de todo tipo pidiendo que se borre la foto del mono Michelle Obama. Ante todos ellos, un usuario valiente que está hasta las narices de prohibiciones y reivindica una Red en la que ningún buscador deba decidir lo que conviene leer, oír o ver.

Folks, the internet is for adults. If you want an offense-free internet experience, go to AOL or sign up with a China ISP. Otherwise, accept that there are always going to be morons posting moronic. things. The LAST thing we want is for the world’s largest engine to arbitrarily decide what is “right” for us to read, view or hear.

Mientras tanto, la Casa Blanca no dice ni “esta boca es mía”. Tampoco debería, en mi humilde opinión. En cualquier caso, los mal pensados podrían ver al buscador Bing de Microsoft detrás de esta especie de campaña para intentar desprestigiar a su competidor Google. Las comparaciones son odiosas, suele decirse. Por eso he observado que Bing no ofrece la polémica foto de Michelle convertida en simio (no al menos en la primera página). Ahora bien, la sorpresa viene cuando tecleas “Barack Obama” y entre las primeras imágenes de Bing aparecen estas dos:


Iñaki Azkuna, segundo mejor alcalde del estado

noviembre 22, 2009

La reciente publicación del ranking de alcaldes elaborado por el Instituto de Análisis e Investigación nos deja aspectos curiosos. Por ejemplo, el dominio absoluto del alcalde ceutí y presidente del PP en la ciudad autónoma Juan Jesús Vivas. Arrasa en todas las áreas del estudio dirigido por el catedrático de la Universidad Complutense Justo Villafañe: cercanía a los ciudadanos, capacidad de gestión, de liderazgo y comunicación, defensa de los intereses de la ciudad ante distintas instituciones, y por último honestidad.

Los resultados de la encuesta telefónica, realizada a 9.000 vecinos de 78 ciudades españolas durante los meses de septiembre y octubre, revela igualmente la enorme sintonía del alcalde bilbaíno Iñaki Azkuna (PNV) con sus ciudadanos. No lidera ningún aspecto, pero su segundo puesto en “Defensa de la ciudad”, “Capacidad de gestión” y “Comunicación” le otorgan la segunda posición de un total de 78 primeros ediles en el ranking global. Como curiosidad, el alcalde de Donostia Odón Elorza ocupa un más o menos digno vigésimo puesto, y Patxi Lazcoz (Gasteiz) se hunde en el 67.

De las grandes ciudades, además de la comentada Bilbao, se salva de la quema Valencia, con Rita Barberá en el duodécimo lugar de los/as más valorados/as. Gallardón (Madrid) y Hereu (Barcelona) caen al 36 y el 61 respectivamente. Por su parte, el alcalde de Santa Coloma de Gramanet Bartomeu Muñoz, en prisión por presunta asociación ilícita y fraude en subvenciones públicas, se queda en el puesto 62, y el dudoso honor del farolillo rojo se lo lleva el primer edil de Salamanca Julián Lanzarote (PP).

Por partidos políticos, cuasi empate en el Top Ten (cinco del PP y cuatro del PSOE , con el jeltzale Azkuna evitando la igualada).


Telepolitika 09: Política, humor e infoentretenimiento

noviembre 20, 2009

La última jornada del Foro Telepolitika 09 comienza con la visión más irónica y mezquina de la política. La vasca, y por extensión la española, no tiene sentido del humor. No lo digo yo, lo dicen los tres invitados a la mesa redonda que modera Lucía Martínez, presidenta de la Asociación de Periodistas Vascos.

Carmelo Moreno, profesor de Ciencia Política de la UPV, comienza su charla con la figura de Machiavelo y parte, por tanto, de una idea muy clara: en política, como en cualquier otro ámbito de la vida, toda solución es imperfecta. Hagas lo que hagas despertarás filias y fobias, lo cual conlleva irremediablemente la necesidad de escoger y defender una única opción hasta la muerte. Pragmatismo puro y duro, hipercaracterístico de Nicolas Machiavelo, quien optó por reirse de la vida con el fin de mostrarnos la mejor vía para comprender la sociedad moderna, su complejidad irónica y contradictoria (dimensión terapéutica del humor). El príncipe moderno por antonomasia vio en el humor una herramienta más que válida para crear diversión a costa de algo o alguien (dimensión ridiculizadora). Humor cínico, pero humor al fin y al cabo.

Moreno distingue varios modelos teóricos del humor: nos encontramos con el humor cínico, que nace en el político de hoy como mecanismo de defensa y que, en la mayoría de las ocasiones, despierta recelo en el ciudadano medio.

El humor químico, mucho más habitual, es el que nace de la propia sociedad como reacción a un hecho, palabra o comportamiento del político de turno (véase la famosa niña de Rajoy). Cabe puntualizar que este humor químico no tiene por qué funcionar siempre en contra del político, sino que dependerá siempre de cuál sea la reacción de éste ante la “mofa” general (si se me permite la expresión) del público soberano. Según Moreno, Rajoy cometió un error al no entrar en ese juego y transmitir, por tanto, la imagen de un político serio que no sabe reirse de sí mismo.

Y por último nos encontramos con el humor puro, cuya función única está ligada al divertimento social. Un ejemplo: el Follonero de La Sexta promete su voto a Rodríguez Zapatero en las elecciones generales de 2008 si éste nombra al actor español Javier Bardem en el debate televisivo que le enfrentaría días después a Mariano Rajoy. Pues bien, ZP lo hizo. Es más, no sólo lo hizo, sino que con posterioridad reconoció en varias ocasiones que había nombrado a Bardem (premiado por aquel entonces con el Oscar al mejor actor) para ganarle la apuesta, y de paso el voto, al Follonero. Lo queramos o no, nos guste o no, nos parezca mejor o peor, la sociedad española encaja mejor esta reacción de ZP que la que tuvo Rajoy al albor de “su niña”.

Hablamos de humor y hablamos de infoentretenimiento. Cada vez hay menos información política y más programas o formatos de infoentretenimiento en los que, muy a menudo, participan de buena lid los propios políticos. Así lo asegura Salomé Berrocal, profesora de Periodismo en la Universidad de Valladolid y autora de un estudio sobre el “Infoentretenimiento político”. La búsqueda de audiencia y de público obliga a que el mercado informativo se imponga en la Comunicación Social. Vivimos en una democracia mediática en la que la política queda absolutamente personalizada, simplificada hasta el extremo de convertirla en puro espectáculo. Los medios, y en particular la televisión, han acabado por ocupar el lugar del Parlamento y la legitimación les corresponde a ellos, no a los ciudadanos.

Ante la hipótesis más que evidente de que a los ciudadanos cada vez les interesa menos la información política seria, en los últimos tiempos se imponen formatos más característicos del infoentretenimiento que, por un lado, favorecen el acercamiento de la clase política a la ciudadanía pero, de forma paradójica si se quiere, les aleja del ciudadano medio en tanto en cuanto pasan a formar parte de un espectáculo.

Berrocal presenta diversos formatos de infoentretenimiento conocidos por el gran público. Desde formatos políticos espectacularizados como 59 Segundos (TVE), o Tengo una pregunta para usted (TVE) hasta magazines politizados como Espejo Público (Antena3), El Programa de Ana Rosa (Telecinco) y La Noria (Telecinco). “Tanto unos como otros descontextualizan la política, conectan la atención en lo paradójico y sitúan a los actores políticos en un marco inapropiado”, asegura la experta.

La mesa redonda sobre el humor en la política finaliza con la intervención de José Antonio Pérez, guionista y autor del blog mimesacojea.com. Su tesis principal: la política es incómoda. Nuestro corazón se acelera y el sudor empieza a recorrer nuestro cuerpo cada vez que tenemos que hablar del voto, la ideología, el terrorismo, etc. Ante eso, el guionista bilbaíno aboga por quitarle hierro al asunto y aprender a reirse de todo… y de todos. Partiendo de la base de que nuestros políticos no tienen sentido del humor y lo estropean aún más cuando intentan ir de graciosillos (véase Mr Spock Ibarretxe), Pérez confiesa pasarlo mal con los chistes de los candidatos electorales. El único que le arranca una sonrisa, o una carcajada, es más bien involuntario. Su autor: D3M.

“La independencia te hará libre”, ésta es su segunda tesis al observar quién domina realmente los medios de comunicación y el nivel de libertad de prensa que, en su opinión, se disfruta en España. Pérez se ríe de todo y hace chistes con todo, no se le caen los anillos incluso a la hora de bromear con ETA. Dice no querer ofender a las víctimas del terrorismo con sus chistes. Dice no querer ofender a nadie en general. El problema, en cualquier caso, lo tiene el ofendido y no el opinador, quien confiesa recibir correos y denuncias acordándose de su padre y de su madre. Cualquier día se meterá en un charco de lodo a raíz de algún chiste malicioso sobre disminuidos psíquicos. Él lo sabe, pero le da igual. “Provoca, que algo queda”, dice convencido.


Telepolitika 09: City Marketing

noviembre 19, 2009

Segunda mesa redonda del día, en este caso con la reputación urbana como telón de fondo. De un tiempo a esta parte y por vez primera, nos recuerda Mario Gurrionero, investigador y miembro de la Asociación de Comunicación Política (ACOP), las ciudades tienen notoriedad y repercuten tanto a niveles perceptivos como económicos. Dejan de mostrarse como meros lugares de paso, como mapas callejeros compuestos por frías estructuras de hormigonado, para adquirir el elemento emocional de quien “vive”, “respira” y, por qué no decirlo, en ocasiones “sufre” la ciudad.

La reputación urbana mide la capacidad de las ciudades y los núcleos urbanos en general de generar y proyectar valor. En definitiva, la promoción de la marca y los atributos (turísticos, ecológicos, culturales, olímpicos, etc.) de nuestras ciudades. Mezcla de percepciones, actitudes e identidades que el City Reputation Lab trabaja a través de encuestas, entrevistas y cuestionarios para elaborar un ranking de reputación urbana en nuestro país: el MercoCiudad.

Podría decirse que el “city marketing” es el resultado de trasladar el marketing experiencial a la comunicación de una marca urbana para establecer su reputación. Reputación entendida como propiedad demostrable a lo largo del tiempo, enraizada en unos resultados tangibles o empíricos. No hablamos, por tanto, de crear imagen (más centrada en las apariencias), sino de “vender” lo que se tiene, lo que existe, lo que la ciudad es.

Y a la hora de hacerlo, qué importante es tener un buen relato que contar. Gasteiz, Bilbao y Donostia tienen los suyos, y esta mañana sus “predicadores” (permítaseme la expresión) los han puesto en común con los allí asistentes. Así, mientras la capital alavesa ha basado su revolución en el patrimonio cultural con la catedral de Santa María como pieza fundamental, Bilbao ha experimentado una transformación urbana resumida en 25 hitos. “Porque Bilbao es mucho más que el Guggenheim”, nos decía Marcos Muro, director de Promoción y Desarrollo del Ayuntamiento bilbaíno.

Gasteiz ha venido trabajando los últimos diez años bajo el criterio de restauración abierta, aproximando al proyecto de su catedral a personalidades como Ken Follet. La idea fue siempre trabajar con el reconocimiento externo de su patrimonio cultural para acabar logrando el reconocimiento local, el de los propios vitorianos, mucho más escépticos en un principio. Y es que “el gasteiztarra es escéptico de por sí”, asegura Gonzalo Arroita (diretor de la Agencia para la Revitalización Integral de Gasteiz), “algo que se ha conseguido superar porque a día de hoy son los propios ciudadanos alaveses quienes muestran orgullosos el proyecto a los visitantes”.

Bilbao no necesitaba una inyección de orgullo habida cuenta del carácter intrínseco de los vizcaínos. La apuesta, en este caso, ha incluido una profunda transformación económica, social y cultural de la ciudad con una labor importante de integración de distintos barrios otrora marginados. Una vez llevada a cabo esa transformación, con la consiguiente recogida de frutos (Bilbao estará en la cita de la Expo de Shangai 2010 junto a Madrid y Barcelona), tocaba impulsar la organización de eventos a nivel internacional: desde el Bilbao BBK Live en el terreno musical hasta la celebración del Mundial de Basket en el año 2014. “La transformación urbana ha sido clave en el posicionamiento de Bilbao a nivel de marca”, afirma Marcos Muro, “pero a partir de ahora estamos intentando vender la ciudad como laboratorio de ciudades, un laboratorio que haga de la innovación y el conocimiento sus principales baluartes”.

La reputación urbana se tiene o no se tiene. Se puede trabajar, pero no inventar. Donostia tiene un reto en este sentido, pues su candidatura a la Capitalidad Europea de la Cultura en el año 2016 le obliga a definir, en primer término, el marco de actuación (qué se le exige a una capital de la cultura). Loreto Rubio, responsable de comunicación de la candidatura donostiarra, se congratula por el amplio apoyo institucional logrado en torno a la misma (gobierno vasco, diputaciones y ayuntamientos), un respaldo que se antoja poco menos que determinante en esa carrera hacia la capitalidad en la que Donostia participa junto a otras 15 ciudades españolas. Casi nada.

No es fácil determinar qué información trasladar a la ciudadanía en el proceso de comunicación y qué información dejar reservada para más adelante. La página web es una herramienta primordial, pero no hay que olvidar que los usuarios más fieles a la web de la ciudad donostiarra son ahora los “rivales” y, por tanto, sería un error descubrir todos los secretos de la candidatura en pleno proceso de presentación y elección. Se sabe que Cáceres, por ejemplo, optará por poner en valor su patrimonio cultural (basado en la reconstrucción de su casco antiguo). Se sabe también que la apuesta de Córdoba pasa por divulgar su patrimonio histórico y su conjunción de culturas. En el caso de Donostia, sin embargo, Loreto Rubio y su equipo han decidido hacer hincapié en las PERSONAS, en su implicación a la hora de transformar su entorno. La idea es que los donostiarras, casi tan escépticos como los vitorianos, vivan el proyecto y lo hagan suyo.

“Olas de energía ciudadana” que, día a día, hacen posible la transformación del capital urbano y mantienen viva nuestra ilusión. Porque más allá de la decisión final del jurado que se dará a conocer a finales de 2011, más allá de la victoria o la derrota, lo más importante es el proceso. El que consiga que toda una ciudad y todo un territorio trabajen unidos por los nuevos retos que deberemos afrontar, por las nuevas oportunidades del futuro.

Anexos: La Transformación de Bilbao


Telepolitika 09: Política 2.0

noviembre 19, 2009

Cuando se habla del 2.0 y del 3.0, en ocasiones se entremezclan ambos conceptos sin criterio alguno. Uno puede encontrarse con contradicciones incluso en aquellas exposiciones ofrecidas por profesionales curtidos en mil batallas cibernéticas y con elevado grado de responsabilidad en su labor cotidiana.

Sepamos o no lo que significa cada término, parece que la cosa “mola”. A mi me mola, aunque entiendo que el desconcierto y la confusión terminológica no ayudan demasiado al reconocimiento de ciertas herramientas innovadoras en el proceso comunicativo. Véase, las redes sociales.

Debates estériles aparte, meritoria ha resultado la intervención del alcalde de Getxo Imanol Landa en la segunda jornada del Foro Telepolitika 09, dedicada en su primer tramo a la comunicación “online”. Con la humildad que caracteriza a quien no se considera ni mucho menos un “político 2.0”, Landa sabía cuál era su misión esta mañana: explicar a la audiencia el “por qué” y el “cómo” de su blog, ejemplo exitoso y excepción que sigue confirmando la regla entre los políticos vascos. El porqué responde, según comentaba, a la necesidad de habilitar una vía de comunicación con los getxotarras sin intermediación alguna. Y es que “los mensajes no llegan a veces a los ciudadanos como uno quiere”, ya que los malos malosos de los periodistas nos dedicamos a transformar comunicaciones y darles el tono interesado. Qué narices, directamente mentimos. Está claro, siempre tenemos la culpa de todo… Bueno, que me desvío…

Imanol Landa subraya que su bitácora es personal, y por tanto no debe entenderse desde el punto de vista de un blog institucional o consistorial. Cierto es que trata fundamentalmente asuntos relacionados con la localidad; una especie de ventana abierta al mundo sobre la actualidad de Getxo y el protagonismo de personas y personalidades originarias del municipio vizcaíno. En definitiva, un blog humilde, sencillo y sin pretensiones que, sin embargo, refleja la inquietud de su autor por trasladar Getxo desde su corazón al ciberespacio (para más información, consultar también la iniciativa Getxoblog).

Evidentemente el uso del blog tiene sus ventajas para Landa, y más en una localidad que registra una penetración de la Red bastante superior a la media del territorio vizcaíno. Posteando cada dos o tres días, ritmo habitual de publicación del autor que nos ocupa, el susodicho conecta con su gente de una manera mucho más humana, concreta y sistematiza contenidos a menudo farragosos (lo cual se antoja vital para un político gestor), y guarda un archivo de actuaciones y “debes” a realizar en el día a día del ayuntamiento. ¿El riesgo? El más importante lo comparte con el resto de medios escritos: el peso del compromiso adquirido sobre papel (en ese caso virtual).

Landa aboga por una combinación entre democracia representativa y democracia deliberativa para gestionar la cosa pública, y pequeñas iniciativas como la suya acompañadas de la dosis correcta de prudencia y prevención pueden lograr el objetivo. No ahora, de acuerdo, pues la sociedad no está todavía preparada para coger la sartén por el mango.

Reflexión ésta última que comparte Nagore de los Ríos, a la sazón responsable de la campaña digital del entonces candidato Patxi López y actualmente directora de Open Government de Lehendakaritza. “Los ciudadanos no estamos preparados aún para acoger toda la responsabilidad de la participación política. Dicho esto, creo que los políticos y las administraciones tampoco están preparados/as para ceder esa participación”, asevera la joven Dircom Online del gobierno vasco. Tiene claro que la Política 3.0 traslada el control inicial del mensaje a la ciudadanía, en contraste con el marcado régimen paternalista de los blogs (2.0). La clave reside en preguntarse “quién marca o domina la conversación”. En la blogosfera, los autores de las bitácoras siguen teniendo la sartén por el mango a la hora de imponer su particular agenda temática; con las redes sociales, sin embargo, pasa justamente lo contrario desde el instante en el que son los usuarios quienes establecen los temas de la CONVERSACIÓN. Efectivamente, hablamos de conversación = comunicación bidireccional o multidireccional de igual a igual.

Por tanto, esencial será para los políticos que entren a este juego su capacidad de escucha. Una escucha activa en el marco de una participación convencida (que no obligada) del candidato de turno para recabar propuestas ciudadanas y ponerlas en práctica o, al menos, no tirarlas a la papelera a las primeras de cambio. Emails, blogs, redes sociales, wikis, portales digitales, foros, móviles… El político que sepa sacar provecho de todas estas herramientas para involucrar al pueblo sin actuar a la defensiva tendrá mucho camino recorrido.

Porque “la Red convierte a los ciudadanos en auténticos lobbies para los poderes públicos”, y de paso “contribuye a acabar con el borreguismo tradicional de las masas en la misma medida que alimenta una cierta inteligencia colectiva”. Son palabras de Lorena Fernández, administradora de servicios 2.0 de la Universidad de Deusto, quien ha explicado lo que se mueve estos días en la Red a través de un juego de prospectiva con su “abuela cibercebolleta”. El relato lo tenéis en este link, pero a modo de crítica diré que colocar a Barack Obama como el antes y el después de las realidades “offline” y “online” en la política me parece casi tan ridículo como otorgarle (a día de hoy) el Premio Nobel de la Paz. ¿Alguien se acuerda, por ejemplo, de Howard Dean?

Finalizo con la aportación al debate de Iratxe Molinuevo, miembro de Politika 2.0. “La soberanía es de la ciudadanía”, “Se puede tomar partido sin estar en un partido o, incluso, estando en un partido pero de otra forma”, y “La estructura política que tenemos es un bunker maquillado” son las afirmaciones que más me han sugerido de uno u otro modo, lo cual no significa que tenga que estar de acuerdo en todas ellas. La importancia del diálogo en la Red debe hacernos reflexionar primero sobre la capacidad de los distintos agentes vascos para dialogar en sus respectivos foros “offline”. Coincido en ello, aunque poner en cuestión la voluntad de consenso de una mayoría por la, según Molinuevo, exclusión de diversos grupos del debate político me parece simple y llanamente mear fuera del tiesto. Con todos mis respetos.


Telepolitika 09: “spin-doctors” en la política vasca

noviembre 18, 2009

Primera de las mesas redondas programadas en el Foro Telepolitika 09, dedicada en este caso a analizar los rasgos más característicos de la estrategia de campaña de los cuatro principales partidos políticos vascos (por número de escaños en la Cámara vasca, que nadie se me ofenda).

PNV – Joseba Aurrekoetxea: “Mr Spock fue un acierto”

El ex diputado y miembro del Euskadi Buru Batzar ha remarcado la famosa fiesta de disfraces que organizaron las juventudes del partido en plenos carnavales como uno de los grandes aciertos de la campaña jeltzale a las autonómicas. “Los últimos informes recibidos en la nave EuskalPrise dicen que hay un intento serio por parte de otras galaxias de controlar la galaxia vasca. Tenemos la misión de defender la galaxia vasca, ya que quieren decidir con control remoto desde la capital de otra galaxia”, dijo en tono de humor aquel día Ibarretxe. “En él se personalizó la campaña, hasta adquirir un tono cercano al presidencialismo”, asegura Aurrekoetxea.

El objetivo: humanizar la figura de un político, un buen gestor económico (reconocido incluso por sus enemigos políticos) que, sin embargo, siempre ha transmitido frialdad y cierto enojo en su rostro. El don de gentes no era lo suyo, desde luego. Sin embargo, lideró en todo momento el ranking de valoración de candidatos. Sin duda el más valorado, también dentro de su propio partido, un partido dividido que sólo era capaz de ponerse de acuerdo en una cosa: “Ahora más que nunca, Ibarretxe”, tal y como rezaba el lema de campaña.

¿Dónde queda la ideología en la campaña? En el caso del PNV, el programa venía alimentado por el proceso de reflexión Think Gaur 2020. Eso sí, el soberanismo nacionalista y el Plan Ibarretxe quedaron relegados a un cajón porque la crisis económica mandaba, y el entonces lehendakari necesitaba explotar su faceta de gestor de las cuentas públicas.

En cuanto a las nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación política, Aurrekoetxea lo tiene claro: “Tenemos que trabajar mucho más para controlar el mensaje”. Y yo digo: “Error: el control jamás volverá a ser tuyo”.

PSE – Carlos Gorostiza: “La clave en campaña, movilizar los afectos”

Movilizar, movilizar y movilizar. El Partido Socialista de Euskadi lo tenía muy claro a la hora de diseñar su estrategia: habiendo un 20% de personas que no vota NUNCA, un 20% que vota sólo en ocasiones, y un 60% que vota SIEMPRE, el parlamentario socialista sabía que sus votantes eran mayoría en el segundo grupo. Eso es, en el grupo de los votantes “vaguetes”, sin ofender. Sin embargo, en el 60% de votantes fijos el PSE normalmente tiene las de perder. Conclusión: había que movilizar como fuera a ese 20% de personas que sólo acuden a las urnas cuando llueve o les pilla el cine cerca de la urna. Movilizarles emocionalmente. Nada de voto reflexivo. ¿Eso existe?

Olvidándonos del votante fiel y del 20% de ciudadanos que jamás ejercerán su derecho al voto, el PSE optó por una doble vía o, sí se quiere, un doble público objetivo: convencer a los nacionalistas moderados por un lado, y desmovilizar a los nacionalistas menos moderados por otro. En el sector “españolista” mejor no detenerse demasiado, pues ahí el PP tenía las de ganar una vez más.

Más conceptos. El relato. Al PSE no le servía el discurso soberanista del Plan Ibarretxe, seguirle la corriente hubiera significado la ruina. Por ello, la campaña socialista buscó despolitizar el relato y acudir a temáticas tradicionalmente socialistas (políticas sociales) y a la crisis económica (con el riesgo que conllevaba la dichosa comparación o equiparación entre López y Zapatero en el ámbito económico).

Y por último, la persona, el candidato. Patxi López. Padre de familia y sin embargo fanático de grupos musicales de los más variopintos, aficionado además a las nuevas tecnologías de la información (de su blog hablaremos más extensamente en el post dedicado a la mesa redonda sobre redes sociales). Y sobre todo, el responsable de la revolución en el seno del PSE tras la era Redondo Terreros.

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PP – Cristina Ruiz: “Subestimamos los debates electorales de ETB”

Sinceras, desde luego, las palabras de la portavoz del Grupo Popular en el Ayuntamiento de Bilbao cuando se le preguntó por el mayor error de la campaña del PP en las elecciones autonómicas de marzo. En medio del caos que supone siempre, y para todos los candidatos, tener todo bajo control (o creer al menos que es así), reconoce Cristina Ruiz que su líder Antonio Basagoiti no preparó los debates televisados con el empeño y el rigor que requerían. En cualquier caso, más vale tarde que nunca y finalmente pudieron rectificar lo suficiente para obtener un resultado “correcto” en ambas batallas dialécticas.

Entre los aciertos, un concepto que pasará a los anales de la historia electoral vasca: la “política pop”, llena de frescura, juventud, dinamismo, “buen rollo” y conciertos con bandas poco habituales en las colecciones discográficas de los líderes tradicionales del PP.

Llamar la atención era el objetivo o, mejor dicho, el medio para conseguir un objetivo aún más importante: evitar la polarización de la campaña entre socialistas y jeltzales.

La persona ayudaba bastante en esa fiebre “pop” de los populares. Hablamos de un candidato joven cuyo estilo rompe con los estereotipos de agresividad y dureza que suelen caracterizar en ocasiones a los candidatos del partido. Se puso en valor su frescura y sus enormes ganas. Para muestra un botón:

Quería demostrar que nada era imposible, que el cambio era factible, y que ese cambio lo iba a propiciar el PP.

Como colofón, cuatro generalidades que no conviene olvidar: 1) El candidato lo elige el partido; el consultor deberá aprovechar sus potencialidades y ocultar sus debilidades. 2) El marketing político es neutro en su naturaleza. Será bueno o malo en función de cómo y para qué lo utilices. 3) La evaluación de campaña de carácter científica sigue siendo la gran olvidada en las estrategias de todos los partidos. 4) Los mensajes a difundir serán distintos dependiendo del público objetivo al que te dirijas, pero guardarán coherencia en su conjunto.

Aralar – Jon Abril: “Tener una candidata jugó a nuestro favor”

En Aralar estuvieron siempre convencidos de que Aintzane Ezenarro era una candidata fuerte. No sólo por su soltura retórica, su juventud y el aire nuevo que imprimía al sector de la izquierda abertzale. También, y sobre todo, por su condición de mujer. La única mujer que aspiraba a la Lehendakaritza. Toda una ventaja a la hora de abordar algunos temas, y mucho más en el escaparate televisivo de los debates, donde Ezenarro salió más que airosa.

Aralar se sabía, de primeras, un partido humilde con escasos recursos humanos, económicos y materiales. Fuera de batallas entre las grandes formaciones y la grandilocuencia de sus actos políticos, el partido abertzale optó por hacer política “a pie de calle” y aprovechar esa circunstancia para acercarse a su público probablemente más decisivo: los jóvenes, en especial aquellos jóvenes desencantados de la izquierda abertzale llamada “radical” o “histórica”.

Tres fueron los ejes de campaña que marcaron los mensajes, siempre en positivo: 1) Derechos humanos. 2) Perfil de izquierdas. 3) Lengua y cultura euskaldun. A partir de ahí, a intentar recoger las hojas caídas de tres árboles: EB, EA y PNV. Eso sí, no sin la dificultad de trasladar mensajes eminentemente políticos a través de los medios de comunicación. Y es que los periodistas, decía Jon Abril, no digerimos o no queremos digerir adecuadamente los mensajes de carácter eminentemente ideológico. Vamos a la anécdota. En fin, yo no digo nada.


“El PP tiene mayor capacidad de movilización que el PSOE”

noviembre 18, 2009

Las palabras del titular corresponden a Gabriel Colomé, director de Estudios de Opinión de la Generalitat de Catalunya y primer ponente del Foro Telepolitika 09 que ha dado inicio hoy en Bilbao. Colomé defiende la idea de que los populares poseen un núcleo de votantes mucho más duro (al menos en porcentaje) que los socialistas, y esto puede funcionar como escudo ante los ataques de la oposición.

Observamos que de un tiempo a esta parte, el PP supera en intención de voto al PSOE según todas las encuestas y en base a la “madre” de todas ellas: el barómetro del CIS. Uno podría pensar que el partido de Rajoy está aprovechando de manera eficaz el largo, larguísimo período de la crisis para desgastar al gobierno de Zapatero. Y sin duda lo está haciendo, pero la buena nota de los populares en las encuestas de intención de voto no sería consecuencia de la estrategia del PP sino de los vaivenes del votante socialista. Es lo que ha querido subrayar Colomé en su exposición al asegurar que el PP mantiene (quizá supere ligeramente) su porcentaje de intención de voto gracias a una mayoría de su electorado mucho más movilizada y comprometida que la socialista. Presuntos casos de corrupción como la trama Gürtel se venden como ataques a la línea de flotación de los populares, y sus votantes fieles, que son muchos, entonan el “todos a una” para fortalecer el núcleo electoral del partido.

Es, quizá, lo más novedoso de una intervención que Colomé ha iniciado haciendo mención al libro de Walter Lippman Opinión Pública (1922): “lo que no se cuenta no existe”, que trasladado al siglo XXI vendría a ser algo así como “lo que no aparece en los medios de comunicación no existe”. En definitiva, los medios como actores políticos en todo el entramado que nos ocupa.

Cito otras verdades como puños que, no por conocidas, deben ser infravaloradas:

– Las campañas políticas son PERMANENTES.

– En política, la PERCEPCIÓN es la realidad. Gestionamos percepciones, la realidad no cuenta.

– El día después de la cita electoral no tienes ni un sólo voto. Debes partir de cero y empezar a ganártelos de nuevo, amigo.

Teniendo claras estas afirmaciones podremos diseñar una estrategia realista sin olvidar, por otro lado, tres obviedades que no deberíamos obviar: el candidato, el programa (no el electoral) y la unidad de partido. No seré malicioso y me limitaré a citar un ejemplo ofrecido por Colomé: el PNV, ahora en la oposición, sólo tiene definido uno de esos tres conceptos: el programa, que en el caso jeltzale no es otro que el de recuperar la Lehendakaritza. ¿Tiene candidato? NO. ¿Hablamos de un partido unido? Parece evidente que NO, y no podrá externalizar esa unidad hasta que no tenga un candidato concreto para las próximas elecciones.

Sobre el funcionamiento y la validez de las encuestas, me quedo con una afirmación de Colomé que no tiene nada que ver ni con su funcionamiento ni con su validez: el buen consultor nunca enseña las encuestas al político de turno. Las explica, sí, pero no las enseña. Y si hay que mentir, si hay que transmitirle tranquilidad al político diciéndole que todo va bien, que vamos por el buen camino… adelante. Seamos mentirosos, pues.

La charla finalizaba con una serie de spots de la última campaña demócrata a las presidenciales de Estados Unidos. Léase, la campaña de Barack Obama.

Por cierto, éste último tiene su historia. Y es que al parecer David Axelrod, jefe de campaña de Obama, tenía entre su extenso grupo de amistades a Elie Attie, guionista de El Ala Oeste de la Casa Blanca.  Allá por el año 2004 el senador Obama empezaba a ser conocido, sobre todo tras la Convención Demócrata que designó a John Kerry como candidato. Y casualmente la figura que los guionistas de la serie americana diseñaron para la candidatura presidencial (Matt Santos, encarnado por el actor Jimmy Smits) durante la sexta y séptima temporada adquirió bastantes aires al entonces incipiente Obama. A partir de entonces, la serie se convirtió en un laboratorio de pruebas inmejorable para ensayar los futuros movimientos políticos del hoy presidente de Estados Unidos. Dicen las lenguas entendidas que en los guiones de The West Wing está el futuro más inmediato de Mr Barack. ¿Exageración? ¿Delirio? El tiempo lo dirá.